Някои служители се борят с връщането си на работа. Сега индустрията за етикет на работното място процъфтява

Много компании трябваше да ръководят недоволството на чиновниците, когато ги викаха назад в офиса, защото рисковете от пандемията Covid-19 понижиха.

И в този момент, откакто се върнаха, работодателите би трябвало да се оправят с нов проблем: някои чиновници са не запомнили по какъв начин да се държат в офиса.

Търсенето на образование по етикет на работното място набъбна през последните две години, защото фирмите се борят с обстоятелството, че някои чиновници са върнали навиците си от вкъщи си в офиса, а други са имали малко опит в професионална среда преди всичко. Повече от 60% от фирмите възнамеряват да проведат курсове по етикет за личния състав тази година, съгласно изследване измежду повече от 1500 бизнес водачи, оповестено през юли от компанията за услуги на търсещите работа Resume Builder.

Разрастващият се бизнес с етикет на работното място е единствено най-новият образец за напъните на фирмите да се приспособят към ерата на хибридната работа – гарантирайки, че имат продуктивни екипи, като в същото време поддържат служащите щастливи.

Ан Чертоф, основен действен шеф в основаната в Ню Йорк консултантска компания за етикети Beaumont Etiquette, сподели, че компанията е отбелязала 100% нарастване на фирмите, поискали образования през последните две години, като търсенето идва от работодатели от всевъзможен тип.

„ Сякаш хората просто са излезли от практиката по някакъв метод “, сподели Чертоф. „ Ако просто сте привикнали да вземете чинията си за обяд и да я поставите до мивката, това е, което към момента вършиме. Така че би трябвало да научите и да запомните, че не, би трябвало да си измиете чинията, тъй като не сте у дома, а в офиса.

Много офис чиновници евентуално ще са осведомени с най-честите неточности в държанието на работното място: неща като сътрудници, които не внимават за силата на звука, до момента в който приказват по телефона, и чиновници, които оставят неразбория в офиса, както и несъответствуващи диалози в офиса, неуместни представяния и имейли с романна дължина.

Компаниите също се борят с проблеми като това, че чиновниците не знаят по какъв начин да се обличат уместно за офиса или „ хората изпращат емотикони и акроними, които може да имат двойни тройни смисли “, сподели Чертоф.

Някои служащи към момента се борят какво тъкмо да облекат за позвъняване в Zoom. (Съвет: В случай, че би трябвало да станете от компютъра по някаква причина, Chertoff поучава да не ходите прекомерно повърхностно на дъното.)

Това не са единствено персонални образования – препоръките за етикет в офиса се трансфораха в известна храна за наличие в обществените медии, от видеоклипове в TikTok до курсове в LinkedIn.

„ Позволете ми да ви дам всички препоръки, които бих желал някой да ми беше споделил, когато започнах корпоративната си работа “, сподели Мери Кноферл, известна онлайн като „ Мери анализаторът “, във видео в TikTok, гледано от повече от 41 000 консуматори предходната година. Във видеото тя дава подробни препоръки, като да вземем за пример по какъв начин да кажете на сътрудник, че нямате отговор на техния въпрос и отбягване на потреблението на лични компютри за работа.

Въпреки че служащите във всички стадии от кариерата си могат да се възползват от освежаване на етикета на работното място, сходно образование е изключително значимо за чиновниците от потомство Z, които занапред стартират кариерата си, сподели Чертоф. Много от тези по-млади служащи пропуснаха благоприятни условия да практикуват професионално държание в колежа и персонални стажове заради спирания от пандемията и може да са почнали първата си работа, работейки от у дома.

Все по-често колежите и университетите също оферират — в някои случаи изискващи — курсове за умения като работа в мрежа и бизнес вечери.

„ Меките умения са също толкоз значими или по-важни от техническите умения, които научавате “, сподели Чертоф. „ Ако карате сътрудниците си да се усещат неловко... или държанието ви е неуместно в офис конюнктура, или държанието ви е неуместно с клиенти, ще загубите работата си или ще бъдете намалени от позицията си. “